Liebe Kolleginnen und Kollegen,

wir hatten vor 10 Jahren den Fehler gemacht, mit der Total Deutschland GmbH (TD im weiteren Verlauf) einen Ölliefervertrag abzuschließen, obwohl die TD Jahre zuvor bereits eine sehr fragwürdige Preispolitik uns gegenüber betrieb. Aufgrund der Tatsache, daß Citroen Total empfiehlt, hielten wir der Marke seit ca. 1978 halt die Treue, obwohl kurz nach Übernahme der alten Firma Autohaus MEHLER im Jahre 1995 unsererseits anläßlich eines Preisvergleiches festgestellt wurde, daß die TD uns sowie den früheren Firmeninhaber massiv abzockte. Der Ölpreis seitens der TD betrugt seinerzeit das Doppelte als bei einem anderen Markenölwettbewerber…. Als wir den Außendienst seinerzeit bei einem Vorort-Termin darauf ansprachen, wurde der Ölpreis im Handumdrehen halbiert. Das hätte uns seinerzeit Grund genug sein sollen, diesen fragwürdigen Anbieter hinauszuwerfen…

Im Zuge des aktuellen Ölliefervertrages stellte uns die TD eine Ölstation im Wert von ca. TEUR 7 (tatsächlicher Anschaffungswert für TD sicherlich weitaus geringer) zur Verfügung. Auf die vereinbarte Ölliefermenge wurde dann auf den Literpreis ein Invest von 61 Cent zur Kompensation der Anlage aufgeschlagen. So weit, so gut. Leider konnten wir die ursprünglich vereinbarten Absatzmengen nicht einhalten, weil das Geschäft zunehmend schwieriger und die Lage gerade in unserer äußerst konjunkturschwachen Region nicht besser sondern permanent schlechter wurde bzw. wird. Dies war der TD durch zahlreiche Kommunikation bekannt.

Die Zusammenarbeit mit dem für uns zuständigen TD Außendienst Kaschner wurde unzumutbar, es kam seitens des Außendienstes zu Unterstellungen, wir würden fremd beziehen, was aber nicht stimmt. Tatsache ist, daß wir die vereinbarten Mengen schlicht nicht benötigen und wir sie zwischenzeitlich in der vertraglich vorgegebenen Zeit gar nicht mehr abnehmen können, weil wir sie nicht mal einlagern können (Anlage zu klein!).

Anfang des Jahres 2015 setzte uns die TD das Messer auf die Brust und verlangte die sofortige Abnahme der bis dato rückständigen Ölmenge (rund 2.700 Liter). Wir reagierten entsprechend und wendeten uns an den Vorgesetzten unseres Außendienstes, Hr. Kaiser von der TD. Über 5 Monate erfolgte seitens TD überhaupt keinerlei Reaktion, bis dann am 22.6.2015 urplötzlich eine Klage auf Abnahme der Fehlmenge vom LG Berlin bei uns eintraf. Der werte Hr. Kaiser wußte angeblich von nichts und bat mich mit dem zuständigen Hausjustiziar der TD, Hr. Fink, Kontakt aufzunehmen. Dies tat ich dann auch. In diesem Gespräch, welches mein Personal sowie ein befreundeter Kunde mithörten, zeigte sich dann das wahre Gesicht jenes Konzernes. Es sei TD schlichtweg egal, mit welchen Problemen wir zu kämpfen hätten, es gehe einzig und alleine um den Vertrag, die vertragliche Abnahme und man wolle einfach nur gegen uns vollstrecken. Dies sei das Ziel von TD. Originalzitat Fink von der TD: „Das durchzusetzen, dafür werde ich bezahlt“. Basta. Den GF von TD, den ich daraufhin ebenfalls anschrieb, interessierte das alles überhaupt nicht, der reagierte nicht einmal. Ignoranz pur. Aha, na wenn das so ist…

Bitte seht Euch einmal die folgenden Links auf meiner Homepage an. Hier ist – für diejenigen, die es interessiert – der gesamte Schriftverkehr samt Liefervertrag, Klage etc. hinterlegt, welches das brutale Vorgehen der TD lückenlos dokumentiert:

http://amt-tir.de/PDFs/Rechtsstreit1.pdf

http://amt-tir.de/PDFs/Rechtsstreit2.pdf

http://amt-tir.de/PDFs/Rechtsstreit3.pdf

Wir können aus eigener Erfahrung nur davor warnen, allzu optimistische bzw. überhaupt Verträge mit dieser Gesellschaft zu tätigen. TD interessiert sich in keiner Weise um mögliche Probleme oder Schwierigkeiten. Die gehen als milliardenschwerer Ölkonzern offensichtlich auf brutalste Art und Weise selbst gegen jahrzehntelange und treue Kunden vor. Die sind völlig schmerzfrei!!! Möge sich jeder selbst ein neutrales Bild von der Sache machen.

Wir haben nunmehr das Problem, daß wir das Öl abnehmen und bezahlen müssen, es aber nicht lagern können. Hinzu kommen nunmehr noch ca. EUR 2.000,-- Gerichtskosten, da TD in Persdon des werten Hr. Fink ja absolut „geil“ auf ein vollstreckbares Urteil war. Aus diesem Grunde bitten wir um Eure Solidarität. Vielleicht wäre es möglich, die von uns nicht benötigte Menge abzunehmen. Wir wollen an der Plempe nichts verdienen. Den Literpreis für die 10W40 Sorte Quartz 7000 sowie den Literpreis für das hochwertigere 5W30 Quartz INEO ECS geben wir auf schriftliche Anfrage ohne die angefallenen Gerichtskosten an Euch weiter. Uns wäre wirklich sehr geholfen, wenn der eine oder andere von Euch kleinere Mengen abnehmen könnte. Wir ersehnen derzeit nämlich nichts mehr als den Tag, an dem wir die TD Konsorten endlich auf unserem Haus in hohem Bogen rauswerfen können. Wenn der letzte vertragliche Tropfen geflossen ist, wird dies unwiderruflich der Fall sein. Vielleicht schließt sich der eine oder andere von Euch unserem Handeln an. Verdient hätte es der Laden. Und gleichwertiges Öl gibt es überall, vor allem für Citroen Händler meist sogar um einiges günstiger als bei der TD. Vergleicht mal bitte!!!